物业工作考核项目检查明细表

序号 项目 岗位 内容
1 保安 门岗 熟悉各楼层布局和各部门分布情况，能熟练回答来访者的询问，并做好引导和解释工作。

2 保安 门岗 负责区域内人、车、物的进出管理、检查和登记、核对工作。

3 保安 门岗 严格执行人员进出制度和来人来访登记制度，确保工作人员凭工作证或出入证进出，外来人员需凭有效证件登记并经电话确认后放行，同时做好进出台账。

4 保安 门岗 严格执行物品进出管理制度，物品进出时安全秩序维护员需认真核对，核实无误后收讫《物品出门单》方可放行。

5 保安 巡逻岗 白天和晚上每2小时对整个辖区进行巡查，发现问题后及时向相关部门和人员反映。

6 保安 巡逻岗 负责检查与管理各项安全设施和公共照明，排除消防安全隐患，发现可疑情况及时报告，并严格填写巡逻登记。

7 保安 消监控 监控中心由专业持证人员24小时轮流值班，并做好交接班记录。

8 保安 消监控 熟练掌握消防应急处理，对异常情况立即向保安主管或上级领导汇报，并做好记录和录像。

9 保安 消监控 每三个月对火灾报警进行一次功能检查，确保设备完好率达到100%。

10 保安 车辆指挥岗 指挥各种车辆按指定地点停放，保持道路畅通，并确保载物外出的车辆持有手续齐全的出门单，经检验手续和物品及数量无误后方可放行。

11 保洁 大厅保洁 在正常工作期内对地面（包括轿厢）进行不间断清理，保证地面光洁，电梯轿厢内无手印，烟缸烟蒂不超过3颗。

12 保洁 大厅保洁 每周一次用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门和轿厢，如有污渍等及时擦净。

13 保洁 大厅保洁 每周冲刷出入口台阶一次，并每周擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

14 保洁 烟筒果皮箱清洁 每天用蜡布擦烟筒果皮箱两次，烟筒内白石子隔天更换清洗，如有烟蒂及污物时应及时更换。同时，确保花木、盆景的叶片表面无积尘。
地面状况良好，无烟蒂、积尘、纸屑、果皮等杂物，亦无污迹。花岗石与大理石地面以及墙面均保持光泽，公共设施表面亦无灰尘，而不锈钢表面则光亮如新，无污迹。玻璃门上无水迹、手印或灰尘污迹，顶面和风口目视同样无污迹和灰尘。其他设施均保持完好无损。

办公区域、活动室等的保洁工作同样到位，每天上班后都会进行全面保洁，每月还会进行一次彻底清理。话房地毯每天晚上都会进行吸尘处理，而天花板和风口则是每半年清洁一次。室内窗玻璃每半年循环清刮一次，门玻璃及隔断玻璃则每月清刮一次。

此外，楼层通道地面的保洁工作也不容忽视。地面每天至少用尘推清洁两次，并在不间断巡查中及时清除地面和墙面上的污渍和垃圾。各门、窗每周都会擦拭一次，每天也会用干布进行保洁。消防箱和开关按钮每天都会保洁，果皮箱则是每天保洁两次。灯具每半月保洁一次，确保楼道、电梯厅道、果皮箱、消防箱等地方目视干净，无污迹，有光泽。

卫生间保洁方面，我们每天在业主上、下班前都会进行重点清理。我们会清理地面垃圾和积水，保持地面干燥，同时确保盥洗台面无积水。墙面每周清洁一次，顶、隔断、灯具每月大清洁一次。此外，电梯保洁也不容忽视。电梯轿厢内外需要保持清洁，无果壳、纸屑等杂物，无污渍、灰尘、手印或鞋印。我们每天都会对轿厢内外进行擦拭，并每周用不锈钢油进行轻抹保养。

消防通道楼梯的保洁工作同样重要。我们需要确保楼道、台阶上无烟头、果壳、纸屑或污渍，同时保持楼道扶手、开关表面以及墙面清洁无尘。
台阶每天需清抹并巡查两次，以确保及时清除各类垃圾杂物。

配电箱、消防箱（栓）以及楼道开关，每天都会用干布进行擦拭除尘，保持清洁。

墙面则每周进行一次除尘，若发现污渍则立即清除，保持墙面整洁。

灯具方面，我们每月都会进行一次擦拭，确保灯具的清洁。

对于不锈钢的保洁，我们确保哑光不锈钢表面无污渍和灰尘，而镜面不锈钢则保持光亮如新。此外，还会定期使用不锈钢油进行保养。

灯具的保洁要求同样明确，灯具、灯管、灯沿需保持无积尘，灯盖和灯罩要明亮清洁且安装牢固。

垃圾筒和房的保洁工作也不容忽视，我们确保垃圾中转站内外无杂物、污水等，垃圾筒则做到日产日清，无粘附物和污渍。

外围地面的保洁工作同样重要，地面需保持无杂物、积水等，绿化带也需保持整洁和鲜艳。

在巡查和保洁方面，我们制定了详细的计划，包括每天上下午的彻底清扫、不间断的巡回保洁等。同时，还会定期对窨井、明沟进行清理，对室外宣传牌和雕塑进行擦拭。

此外，工程维修方面也制定了年、月、日的巡检维保计划，并安排专业人员值班、巡检和维修，确保大型设备设施的检修维保工作得到妥善处理。
每周检查盘根的完好性、各种螺丝连接的紧固程度，以及压力表的正常工作状态，确保无松动或异常现象，发现问题后及时查明并着手解决。

每月对进水阀门和水泵运行机组进行专业维护保养，确保其持续稳定运行。

水泵电机每半年接受一次全面保养，以延长水泵和电机的使用寿命。

生活水箱方面，需确保水箱结构完整，加盖、加锁措施到位，出水口保持清洁，并定期提供水质化验报告。同时，还需定期检查水箱状况，以防溢漏或渗漏。

在管道、阀门和附件的维护保养方面，需检查阀门开闭是否灵活、有无卡阻或漏水现象，阀体手柄是否完好、阀杆润滑情况以及外观整洁程度。此外，还需检查单向阀的动作灵活性和漏水情况，以及压力表的指针灵活性、指示准确性和表盘清晰度。

对于集水井泵和污水井的维护保养，每周需检查控制柜内接线是否牢固、元件是否破损或脱落，接触器触头接触情况以及液位控制浮球开关的控制准确性。每半年还需检查水泵密封状况，并及时更换油室中变质的油。同时，水泵接地线需连接牢固，电机对地绝缘电阻不小于2兆欧，且运行过程中无异常声音。

在强电系统方面，每日需对大楼内外公共区域的照明设施及开关进行巡查，发现损坏或故障后及时处理。维修电工还需每日巡查楼层配电装置上的指示灯和指示仪表，发现问题后立即解决。此外，每周需对强电系统及各楼层配电间进行检查和清洁，每半年对楼层配电箱进行除尘、紧固等维护保养工作，并检查接地装置是否良好，做好防雷系统检测工作。

送排风系统的维护保养包括每月检查控制柜内接线是否牢固、元件是否破损或脱落，检查接地装置是否良好，以及指示灯和操作手柄的完好性和灵活性。每半年还需检查风机外观是否无机械损伤和锈蚀、接地是否牢固，并清洁风机与风管间的软接头，发现破损后立即更换。同时，还需试运转10分钟以确保运行无异声和电流平衡。
工程部维修人员专职负责定期检修房屋及公共区域的设施设备，确保其正常运行。工程部维修主管则负责制定维修计划，指导并抽查维修工作，同时处理复杂故障。维修人员每日早晨需巡回检查各自分管区域的设施设备，并详细记录检查结果。工程部主管或领班则根据巡查结果，合理安排维修任务，并检查维修质量。此外，工程部还负责设备设施的月度、年度检查及保养工作，以确保设施设备的持续稳定。
每年对排污井进行彻底清淤，确保排水畅通。
每日对监控主机、红外对射以及摄像机进行日常检查，保障安保系统正常运行。

安保弱电系统每月进行例行保养，确保设备始终处于最佳工作状态。

前台会务人员严格执行来人来访登记制度，确保每位来访者都经过有效证件核对和电话确认。

熟悉并掌握管辖区域内各部门的订报需求，及时接收、分发报刊、杂志、EMS及信件，并做好详细登记。

包裹必须由本人亲自签收，无法联系到收件人时，可退回邮局处理，严禁未经授权代签包裹。

文印室人员需精通区域内设备使用方法，协助员工操作文印设备，并提供文件分类、装订及会议席签、餐签制作等服务。

仔细核对并记录员工邮件、包裹、EMS的寄送收件情况，同时管理好文印设备耗材和纸制用品的使用台账，确保及时补充和故障报修。

会议接待人员需按时按要求完成会场布置，做好用品摆放和清理工作，熟悉区域内的通道和消防设施，提供茶水、水果及茶歇等服务，并加强安全意识和保密培训。

食堂方面，需实行专点采购和定点供应，严格验收卫生质量标准，合理储藏食品，坚持“四五三”制生产食品，确保食品安全和品质。
认真贯彻食品卫生法，厨师在进入厨房前必须穿戴规定的工作衣、裤、鞋、帽，并保持其整洁。厨房场地需每日清扫，随时保持环境卫生。厨师需严格把控卫生关，做到对不新鲜的原料不予收货、不切配、不烧煮，层层把关。冰箱应每日整理、每周清洗，确保整洁且食品分类保管。各类盛器需专人负责保管，每日清洁，并做到生熟分开。工作结束后，厨房和灶具应及时清洁，调料容器须加盖。厨房内应设置污物处理桶，由专人负责保洁和处理。防蝇、防鼠设施必须齐备。除食堂工作人员外，严禁其他人员随意进入食品加工操作间及原料存放间。餐饮具使用前必须洗净、消毒，并保存在专用保洁柜内。食堂职工需掌握消防技能和防火知识，确保安全用电、安全操作仪器机械和安全使用液化气。
在食品卫生管理方面，我们不仅需要关注日常的操作规范，还要不断学习和借鉴先进的物业管理经验。从大楼物业管理到商场运营，再到销售案场服务，每一个环节都值得我们深入探讨和不断优化。同时，物业保安体系、物业管理体系表格以及紧急预案的制定，都是确保食品安全与卫生的重要保障措施。通过这些全方位的学习和实践，我们可以不断提升自身的专业素养，为食品行业的健康发展贡献力量。